Bitung-PDAM Duasudara Kota Bitung serta jajaran gelar Cofe Morning bersama Insan Pers Biro Bitung dan LSM.
Pada kegiatan Coffee Morning ini Direktur PDAM Duasudara Kota Bitung Raymond Luntungan mengatakan akan terus berupaya memberikan pelayanan yang terbaik terkait ketersedian air bersih kepada masyarakat Bitung.
Kata Raymond, dalam peningkatan pelayanan tersebut pihaknya terkadang masih di hadapkan dengan persoalan di luar jangkauan,namun hal ini dapat di selesaikan dengan cepat.
''Selama ini kami terus melakukan peningkatan pelayanan, walaupun di lapangan kami terkadang masih mendapatkan persoalan yang di luar perkiraan,tapi hal tersebut bukan suatu kendala karena semua bisa di hadapi dengan keterbukaan dan pengertian masyarakat dalam hal ini Yang menjadi pelanggan,"imbuhnya Rabu,(24/3/21) di Cafe Cabana di Kota Bitung.
Lanjut Luntungan, bahwa Kritikan masyarakat selama ini membangun, karena membuat
pihaknya mengintrospeksi diri demi perbaikan pelayanan di bidang penyediaan air bersih meskipun belum sempurna.
“Kami akui banyak keterbatasan namun dengan tekat dan semangat PDAM berupaya berikan pelayanan terbaik untuk pelanggan air di kota Bitung,dan kami berterima kasih kepada masyarakat dan semua pihak yang sudah banyak memberikan masukan dan kritikan," katanya.
Raymond memaparkan PDAM Kota Bitung punya target menjadi yang terbaik yang pertama di bidang aspek keuangan,kedua bidang operasional, pelayanan dan kinerja SDM.tambahnya.
Pihak PDAM juga menanggapi pertanyaan pada sesi tanya jawab baik itu pertanyaan dari media maupun lembaga swadaya masyarakat (LSM) seperti Penyertaan modal dari APBD dan Kerjasama dengan Pelindo Kegiatan ini juga tetap menerapkan protokol kesehatan.(serdi)
COMMENTS