Bukti Kerja "Malendong" Pemkot Bitung Raih Terbaik Pertama Penilaian Pelayanan Publik dari Ombudsman



BITUNG  - Budaya kerja " Malendong" yang di gaungkan oleh Pemerintahan Maurits - Hengky kini berubah manis, di mana Ombudsman perwakilan Sulut memberi apresiasi Terbaik Pertama bagi Kota Bitung yang di nilai atas Kepatuhan dalam penyelenggaraan  Pelayanan Publik.

Sementara penilaian Ombudsman itu pada periode September dan Oktober 2022, Kota Bitung sendiri mendapat kategori B dengan nilai 85,5.

Sebelumnya, Kabupaten Talaud di tahun  2021 meraih terbaik pertama dan Kota Bitung pada terbaik kedua, namun dalam penilaian tahun 2022 kemarin Kabupaten Bolaang Mangondouw meraih tempat kedua dengan capaian 80,91 sementara Kabupaten Talaud bergeser  pada posisi terbaik ke 3 dengan capaian 79,96.

Di ketahui, dari data  di peroleh ada 7 OPD yang menjadi lokus penilaian .Dan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil menduduki nilai teratas sebesar 85,5 di susul oleh Dinas Penanaman Modal dan Satu Pintu dengan nilai 81.34.

Kepala Dinas Kependudukan dan Capil  Danny Salindeho MM,melalui Sekretaris Disdukcapil Roni Biringan saat di konfirmasi media ini jumat 1/9/2023 menjelaskan, semangat kerja Kolaborasi atau " Malendong" menjadi pemicu kerja mulai   dari Kepala Dinas,Kabid  sampai staf PNS dan THL  agar pihaknya terus melakukan pelayanan terbaik bagi warga Kota Bitung khususnya di Dukcapil.

Kepala Dinas Dukcapil Kota Bitung Danny Salindeho MM

" Kami bangga dengan berbagai kekurangan  bisa mendapat  apresiasi dari Ombudsman,ini  bisa terjadi karena  kami harus  membuang ego sektoral masing masing bagian bahwa standart pelayanan itu menjadi tanggung jawab bersama  dalam satu team kerja " ungkap Roni

Kata Roni, hal ini tidak lepas dari suport Walikota Bitung Maurits Mantiri yang sangat Transparan dalam mempublikasikan berbagai kegiatan terkait pelayanan publik  di akun resmi Pemkot  Bitung  dan pribadi.  Hal ini pun pun mendapat apresiasi dari Ombudsman secara khusus.

Selain itu kata dia,  pendampingan dari  Petugas  Pelayanan Publik bentukan Pak Walikota sangat membantu pihaknya menjawab berbagai persoalan terkait standar pelayanan.

Lanjutnya, pada prinsipnya di Dukcapil Kota Bitung pihaknya selaluh  berusaha meningkatkan standar  pelayanan. Kualitas pelayanan itu  lepas dari sarana dan  prasarana yang ada  seperti  sarana tempat parkir, tempat helem, Toilet,dan ruang tunggu bagi warga yang mengurus dokumen kependudukan .

Menurutnya, Indikator penilaian Ombudsman  tak hanya sarana yang ada namun bagaimana pelayanan itu memiliki standart seperti berapa lama dokumen itu selesai baik hari dan jam. Nah,  dalam penilaian kriteria dari  ombudsman Disdukcapil di anggap bisa menyiapkan apa yg menjadi standar pelayanan itu sesuai UU No 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.

Pun demikian,   menurut sekretaris Dukcapil pihaknya tak berpuas diri masih banyak yang harus di tingkatkan untuk membuat masyarakat Bitung bahagia  dengan pelayanan Dukcapil.

" Sumber Daya Manusia masih menjadi barometer standar penilaian pelayanan yang kami rasa harus ditingkatkan  baik keramahan, cara melayani pengaduan dan komplain, baik langsung serta lewat medsos oleh petugas kami .Karenanya kami  menerima semua saran dari warga Bitung untuk perbaikan kedepan" jelas Roni

Foto kegiatan:  Penilaian akhir Ombudsman oleh seluruh Lokus Penilaian Ombudsman di hadiri Petugas P3P dan stekholder 


Sementara itu, Salah satu Petugas Pengawasan Pelayanan Publik (P3P)Kota Bitung Sany Kakauhe mengapresiasi kinerja Dukcapil dan tingkatkan SDM sebab pelayanan publik  di era digital saat ini sangat membutuhkan SDM  yang handal menguasai digitalisasi.


 " Kepercayaan masyarakat atas pelayanan publik yang di lakukan oleh penyelenggara pelayanan publik merupakan kegiatan yang harus di lakukan seiring dengan harapan dan tuntutan  warga negara tentang peningkatan kualitas pelayanan publik" kata Sany


Di tambahkan Sekretaris Disdukcapil, pada tanggal 5 sampai  8 September tahun 2023 ini ombudsman kembali akan melakukan penilaian secara faktual dan  ada 17 indikator yg akan dinilai. Karenanya berbagai kesiapan akan di lakukan seperti  sosialisasi terkait syarat pengurusan sejumlah dokumen kependudukan. Baik melalui baliho baliho atau postingan di medsos dan memastikan berapa banyak warga yang bisa mengakses  sosialisasi tersebut .(Serdi)






COMMENTS

Nama

.Demokrat Sulut,1,advetorial,377,Aldrin Christian,2,Ardiles Mewoh,4,balai wilayah sungai 1 sulut,1,Banteng Muda Indonesia,2,Bantuan Benih Ikan,1,Bapas,5,Bapas Manado,25,Bawaslu,2,Bawaslu Sulut,10,Baznas Boltim,1,Benny Mokoginta SP,1,berita,1,berita utama,3313,Berty Kapoyos,3,Billy Kaeng,1,Billy Lombok,5,bitung,975,BKMT,1,BKPSDM,1,bolmong,101,Bolmut,73,Bolsel,5,Boltim,15,BP2JK,1,BPJN,1,BPJN Sulut,1,BPJS Kesehatan,1,BPK RI,2,braien waworuntu,1,Brigjen TNI Wakyono,1,Budidaya Ikan Air Tawar,1,Bupati Sam Sachrul Mamonto,5,Camat Feine Sumual,1,Damkar Kota Manado,1,Danau Mooat,1,Dapur sehat lembaga pemasyarakatan lapas tondano di resmikan kakanwil kemenkumham sulut .minahasa,1,Demokrat Sulut,8,Desa Buyat,1,Desa Dodap,1,Devi Kumaat,1,Dinas Pertanian Boltim,1,Dispar Boltim,1,Disperik,1,DKPP,1,Donny Rumagit,1,DPM-PTSP,1,DPMD,1,DPMD Boltim,1,DPR RI,4,DPRD Kota Manado,1,DPRD Sulut,38,Drs. Rusmin Mokoagow,1,ekonomi,388,Elly Lasut,2,Erupsi Gunung Ruang,1,Erwin Tandayu,2,Fabian Kaloh,1,felly estelita runtuwene,19,felly estita runtuwene,3,Ferry Liando,2,Firly Bahuri,1,Forward,1,Fraksi Partai Golkar,1,ganjar pranowo,1,Gerdal Fenomena El-Nino,1,Hendro Kartiko,1,Hendry Walukouw,5,Hotel Discovery Ancol Jakarta,1,hukrim,556,infrastruktur,221,Inggried J.N.N Sondakh,1,Irjen (Pol) Yudhiawan,1,jeane laluyan,1,jems tuuk,5,Jilly Philips Makarawung,1,JKN KIS,1,kaesang pangarep,3,Kanwil Kemenkumham Sulut,1,Kapolda Sulut,1,Karang Taruna Boltim,1,Kebakaran,1,Kemenkeu RI,1,Kemenkumham,3,Komisi 1,1,komisi 3,1,komisi III,1,Korem 131 Santiago,1,korupsi,1,Kotamobafu,1,Kotamobagu,83,KPK RI,3,kpu,1,KPU Kota Kotamobagu,1,KPU Manado,1,KPU Minsel,1,KPU RI,2,KPU Sulut,14,Liwas,1,manado,1929,manafo,1,melky pangemanan,3,Meykin Modeog,1,Meykin Modeong,1,Mianahasa,6,minahasa,2474,Minahasa-,1,minsel,693,minut,746,mitra,941,MORR III,1,Motongkad,1,Muhammad Jabir,1,Munahasa,1,nasional,1283,Nawawi Pomolango,1,Niklas Silangen,2,nusa utara,385,olahraga,324,Orari Sulut,1,P3K Tenaga Teknis,1,Pansus Ranperda Kebudayaan,1,Panwas Manado,1,pariwisata,255,Partai Demokrat,1,Partai Golkar,1,Partai Nasdem,7,Partai Nasdem Sulut,3,pdi perjuangan,1,Pegadaian Liga 2,11,Pemilihan Kepala Daerah,1,pemilihan Umum 2024,1,Pemilu 2024,3,Pemkab Boltim,1,Pemkot Manado,1,Pemprov,3,Pengucapan Syukur,1,Penyerahan LHP,1,pileg 2024,2,Pilkada Minut,1,Pilkada Sitaro,1,Pilkada Sulut,3,Pilwako Manado,1,PJ Bupati minahasa Dr.Jemmy Kumendong trimah kunker bupati Semarang Hj.Basri,1,Polda Sulut,4,politi,1,politik,1758,Polri,1,Pondok Pesantren Tebuireng Ireng VII,1,prabowo,1,prabowo subianto,1,Pulau Bombuyanoi,1,Pusat Diving Center,1,q,5,Ranomuut,1,rasky mokodompit,2,Reses DPRD,2,Sam Sachrul Mamonto,4,Sandra Moniaga,1,Sandra Rondonuwu,1,Sekretariat DPRD Sulut,4,Seska Ervina Budiman S. Sos,1,Sosialisasi Izin Usaha,1,sulut,5708,Sulut United,15,Survei Penilaian Integritas,1,surya paloh,1,THL,1,tomohon,369,toni supit,1,totabuan,437,UNAR SULUT,1,v,2,video,1,Viktor Mailangkay,1,WBK,2,William Billy Kaeng,3,yongkie limen,1,
ltr
item
KabarOk.com - Kabar dikabarkan: Bukti Kerja "Malendong" Pemkot Bitung Raih Terbaik Pertama Penilaian Pelayanan Publik dari Ombudsman
Bukti Kerja "Malendong" Pemkot Bitung Raih Terbaik Pertama Penilaian Pelayanan Publik dari Ombudsman
https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj4XjLDAkxQhaW8Fy_tv37RjcUsAAqtR9Mx5PYqg52hbmkVLuCy32hvMcB2eau-k_qK8h458uFkIUceyf4Zm9FFvtm6-oCYMJa1un_1vDe3m45j22VxBE7jrjNtLHqjBhUuorM3J9PllOiBNfumcFRBotLKwc1mRgMnWO9nsZts9-UfKds_d1BXEYcuUos/s320/IMG-20230901-WA0082.jpg
https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj4XjLDAkxQhaW8Fy_tv37RjcUsAAqtR9Mx5PYqg52hbmkVLuCy32hvMcB2eau-k_qK8h458uFkIUceyf4Zm9FFvtm6-oCYMJa1un_1vDe3m45j22VxBE7jrjNtLHqjBhUuorM3J9PllOiBNfumcFRBotLKwc1mRgMnWO9nsZts9-UfKds_d1BXEYcuUos/s72-c/IMG-20230901-WA0082.jpg
KabarOk.com - Kabar dikabarkan
https://www.kabarok.com/2023/09/bukti-kerja-malendong-pemkot-bitung.html
https://www.kabarok.com/
https://www.kabarok.com/
https://www.kabarok.com/2023/09/bukti-kerja-malendong-pemkot-bitung.html
true
3875780352725475842
UTF-8
Loaded All Posts Not found any posts LIHAT SEMUA Selengkapnya Reply Cancel reply Delete By Home PAGES POSTS View All RECOMMENDED FOR YOU TAG ARCHIVE SEARCH SEMUA BERITA Not found any post match with your request Back Home Sunday Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat January February March April May June July August September October November December Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec just now 1 minute ago $$1$$ minutes ago 1 hour ago $$1$$ hours ago Yesterday $$1$$ days ago $$1$$ weeks ago more than 5 weeks ago Followers Follow THIS CONTENT IS PREMIUM Please share to unlock Copy All Code Select All Code All codes were copied to your clipboard Can not copy the codes / texts, please press [CTRL]+[C] (or CMD+C with Mac) to copy